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Se puede dar de baja el móvil en el periodo de permanencia


¿Sabemos realmente que podemos darnos de baja sin repercusiones dentro de los plazos de permanencia en los contratos de telefonía? Esto es algo que la mayoría suele desconocer, pero la Ley de mejora de la protección de Consumidores y Usuarios así lo contempla.

En el artículo 1 de dicha Ley, apartado seis, se modifica el artículo 12 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, estableciendo, por ejemplo, en el segundo párrafo del punto 3 que “el consumidor podrá ejercer su derecho a poner fin al contrato en la misma forma que lo celebró, sin ningún tipo de sanción o de cargas onerosas o desproporcionadas”.

Así que ya sabéis, si deseáis daros de baja de vuestro proveedor podéis hacerlo sin cargos abusivos, de tal forma que si la empresa en cuestión se niega a eliminar dichos cargos se puede optar por la vía judicial. Aunque la primera opción siempre es hacerlo “por las buenas”, claro.

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  1. 15/03/2008 en 11:46

    que interesante, no lo sabia 🙂

  2. 15/03/2008 en 12:56

    Lo que pasa es que la gente acepta contratos de permanencia de 18 meses con tal de llevarse por 100 euros moviles que cuestan 500. De manera que luego si te das de baja te querran cobrar una parte de lo que vale tu movil, y eso no creo que un juez lo considere desproporcionado.

  3. Toni
    17/03/2008 en 10:33

    Supongo que el problema que puedan tener estas compañías será por el concepto, es decir, que te lo intenten cobrar como cuota de baja y no como compensación por el precio real del teléfono.

  4. ZeLLuZZ
    01/04/2008 en 22:09

    por poder claro que se puede, pero Mikel tiene razón, al cliente al adquirir un terminal de teléfono móvil con permanencia se le descuentan unos 100 euros, cuando se da de baja la permanencia se abona el importe proporcional, a veces cuando queda menos tiempo es algo de 100 euros pero claro…no es cuota de baja lo que se cobra, se informa de que es por el descuento que se hizo al teléfono móvil para que no sea algo “ilegal”

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